«Медиация в здравоохранении»
курсы повышения квалификации
28 октября - 8 декабря 2024 г. (6 недель)

ONLINE | OFFLINE (Москва, ул. Профсоюзная, 57)
Принять участие
Узнать больше
Как без суда с помощью переговорных техник
уладить споры:
  • С недовольными пациентами
    Разберем реальные кейсы, как медиация помогает урегулировать конфликт
  • С контрагентами и партнерами
    Предоставим подробные инструкции
  • Внутри коллектива медучреждения
    Научим медиативным техникам, которые помогут защитить репутацию клиники
Курсы проводят:
Центр медиации и эффективных переговоров Елены Сениной и

Институт Биотехнологий и Междисциплинарной Стоматологии

Тренер курса
  • Сенина Елена Николаевна
    директор Института медиации РУАН, директор Центра медиации МОО МАП, председатель Союза медиаторов МАРА, Почётный адвокат России, психолог, кандидат юридических наук
  • 10 лет коучинговой деятельности в области медиации и переговоров
  • обучила более 3000 специалистов, в числе которых судьи, адвокаты, психологи, частнопрактикующие юристы, специалисты медицинской сферы, 15 тренеров-медиаторов
  • неоднократный победитель конкурсов на звание лучшего медиатора
  • автор научных статей и публикаций в области медиации
  • организатор и участник международных конференций по медиации
Как работает медиация в здравоохранении?
Кому будет полезно?
Медицинским работникам
Главные врачи лечебных учреждений
Заведующие отделениями
Врачи всех специальностей
Юристам, работающим в системе здравоохранения
Юристы клиник
Юристы, практикующие в сфере медицинских споров
Иным работникам
медицинской сферы
которые желают научиться разрешать конфликты мирным путем внутри медицинского коллектива и организации, с поставщиками , контрагентами и пациентами


Этапы прохожденя курса
1
Модуль 1. Медиация как способ разрешения споров
(дистанционно)
28 октября - 3 ноября
Просмотр видеолекций,
чтение литературы
и выполнение заданий на платформе Геткурс
в удобное для вас время
2
Модуль 2.
Очные занятия
1, 2, 3 ноября
1 ноября:
10:00 – 11:30 Лекция «Медиация как форма урегулирования конфликта и способ разрешения споров в здравоохранении»
11:30 – 11:45 Перерыв
11:45 – 13:00 Лекция «Техники коммуникации в медицинских спорах»
13:00 – 14:00 Перерыв на обед
14:00 – 17:00 Тренинг коммуникативных компетентностей в медицинских спорах
2 ноября:
10:00 – 11:30 Лекция «Конфликт: основы анализа»
11:30 – 11:45 Перерыв
11:45 – 13:00 Тренинг конфликтологических компетенций в медицинских спорах
13:00-14:00 Перерыв на обед
14:00 – 15:30 Лекция «Переговоры: техники подготовки и ведения в здравоохранении»
15:30 – 17:00 Тренинг переговорных компетенций и техник выявления интересов
3 ноября:
10:00 – 11:30 Лекция «Стадии медиации в медицинских спорах»
11:30 – 11:45 Перерыв
11:45 – 13:00 Тренинг вступительного слова
13:00 – 14:00 Перерыв на обед
14:00 – 17:00 Тренинг техник примирительной процедуры в медицинских спорах
3
Модуль 3. Медиация в России и за рубежом
(дистанционно)
4 - 10 ноября
Просмотр видеолекций,
чтение литературы
и выполнение заданий на платформе Геткурс
в удобное для вас время
4
Модуль 4. Медиативный подход
(дистанционно)
11 - 17 ноября
Просмотр видеолекций,
чтение литературы
и выполнение заданий на платформе Геткурс
в удобное для вас время
5
Модуль 5. Правовое регулирование отношений, связанных с медиацией
(дистанционно)
18 - 24 ноября
Просмотр видеолекций,
чтение литературы
и выполнение заданий на платформе Геткурс
в удобное для вас время
6
Модуль 6. Основные требования к медиатору
(дистанционно)
25 ноября - 1 декабря
Просмотр видеолекций,
чтение литературы
и выполнение заданий на платформе Геткурс
в удобное для вас время
7
Модуль 7. Особенности медиации в здравоохранении
(дистанционно)
2 - 5 декабря
Просмотр видеолекций,
чтение литературы
и выполнение заданий на платформе Геткурс
в удобное для вас время
8
Модуль 8.
Очные занятия
6, 7, 8 декабря
6 декабря:
10:00 – 11:30 Лекция «Стадии медиации в здравоохранении»
11:30 – 11:45 Перерыв
11:45 – 13:00 Тренинг техник примирительной процедуры в медицинских спорах
13:00 – 14:00 Перерыв на обед
14:00 – 17:00 Тренинг техник примирительной процедуры в медицинских спорах
7 декабря:
10:00 – 11:30 Лекция «Процессуальные вопросы применения медиации в гражданском судопроизводстве»
11:30 – 11:45 Перерыв
11:45 – 13:00 Тренинг проведения процедуры медиации в здравоохранении
13:00 – 14:00 Перерыв на обед
14:00 – 17:00 Тренинг проведения процедуры медиации в здравоохранении
8 декабря:
10:00 - 10:30 – Итоговое тестирование
10:30 – 11:00 Анализ итогового тестирования
11:00 – 11:15 Перерыв
11:15 – 12:00 Подведение итогов. Вручение удостоверений о повышении квалификации
12:00 – 13:00 Круглый стол. Обсуждение возникших вопросов
По итогам курса вы получите:
  • Удостоверение
    о повышении квалификации установленного образца по курсу "Медиация в здравоохранении" 144 часа
  • Практические навыки
    • Освоение медиативных техник для разрешения конфликтов
    • Овладение навыком проведения успешных переговоров
    • Понимание сути конфликта
    • Инструкции по разрешению конфликта
Как попасть на курс
Стоимость курса 70 000 рублей

Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами

Или оплатите участие прямо на сайте

Медиация в здравоохранении
- 144 часа
70 000
р.
ОПЛАТИТЬ УЧАСТИЕ
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Контакты
+7 9092180797
info.e.senina@gmail.com